Resumen

En la actualidad todas las organizaciones dan soporte a sus procesos de negocio incorporando productos de software. Dichos productos, a lo largo de su vida útil, deben ser modificados por diferentes motivos. Mientras el producto esté en operación, requerirá que se realice mantenimiento. Dada la criticidad de la característica de mantenibilidad de los productos, es relevante que cada vez que se especifican los requisitos de un nuevo software, quede claramente establecido qué hacer para asegurar que el mismo pueda ser mantenido en el transcurso de su vida útil. 

Este artículo presenta una revisión bibliográfica, cuyo objetivo es presentar algunas consideraciones importantes sobre el proceso de mantenimiento, que se deben tener en cuenta a la hora de especificar el atributo de mantenibilidad, de tal forma que, posteriormente se pueda validar que efectivamente el producto es mantenible. Para esto se presentan algunos desafíos del proceso de mantenimiento, métricas asociadas a la mantenibilidad de los productos y algunas recomendaciones para conseguir su correcta especificación. 

La principal conclusión obtenida, es que las organizaciones debieran recolectar a través del tiempo, datos históricos relacionados con los ajustes y cambios realizados en el producto, que permitan a futuro evaluar la conveniencia de continuar dando mantenimiento al producto, o simplemente reemplazarlo por uno nuevo. Además, dada la relevancia del atributo de mantenibilidad, en la especificación de requisitos, se deben incluir aspectos funcionales y de proceso que permitan de manera objetiva validar posteriormente si un producto es mantenible o no.

INTRODUCCIÓN

La amplia gama de productos de software disponibles en la actualidad, que resuelven problemas específicos de las organizaciones, denota la necesidad de las empresas de automatizar y optimizar sus procesos de negocios. La alta competencia y los mercados globales obligan a las empresas a estar en un constante cambio. El uso de las tecnologías de información trae consigo amplios beneficios que requieren de inversión continua. Es aquí donde los sistemas de información, se han vuelto fundamentales para el negocio. En este contexto la mantención de software debe ser vista como una ventaja competitiva que permita a los sistemas de información evolucionar al ritmo que cambian los objetivos del negocio. Esta adaptación es necesaria para que las empresas sigan siendo competitivas en los mercados globales 1.

• Materias:Ingeniería de software
• Subjects:Software engineering
• Palabras claves:Mantenibilidad del software; Requisitos no funcionales; Especificación de requisitos; Validación de requisitos no funcionales
• Keywords:Software mantenibility; Non-functional requeriments; Requeriments specification; Non-functional requeriments validation