Con una participación global en el mercado que excede el 30%, el Höganäs Group mantiene actualmente su posición como el productor mundial más grande de polvo de hierro y polvos de metales altamente aleados. El Höganäs Group está presente actualmente en catorce países, donde el negocio local comprende desde compañías de ventas hasta instalaciones de producción completamente equipadas. Un buen crecimiento económico ha llevado a una expansión de la capacidad de producción global, la cual ha implicado cambios en la estructura logística. Como consecuencia, el Departamento de Logística carece de una visión holística del desempeño de la logística.
El propósito de este estudio es obtener una visión mejorada, considerando costos y flujos relacionados con logística, para aumentar la utilización de la capacidad de producción global. Además, el objetivo también es usar esta información para una comparación interna y externa, i.e. benchmarking, a través de la cual se pueden resaltar potenciales de mejoramiento. Consecuentemente, el objetivo es mapear los costos y flujos logísticos para compilar un modelo de costos a través del cual se puedan cumplir los objetivos mencionados anteriormente.
Las características principales de este estudio comprenden la recolección y distribución de los datos de costos. El análisis inicial resulta en una estructura que contiene tres niveles de costos a través de la cual se aproxima sistemáticamente a la identificación de los datos relevantes.
Las teorías sugieren que las actividades basadas en el costeo proporcionan una forma aceptable para destinar costos con respecto a como se consumen los recursos. Los costos logísticos en cada nivel son identificados y categorizados con respecto a cinco actividades diferentes: manejo de orden, planeación, inventario y despachos, transporte, y sistema ERP. La investigación empírica proporciona el análisis continuo, con el objetivo de destinar todos los costos a objetos de costos, i.e. subsidiarias. Los resultados de mapeo en un modelo general de costos donde los costos de logística, expresados por tonelada de polvo de hierro, rinden cuentas para cada subsidiaria y su mercado respectivo.
Para emplear el modelo para propósitos de comparación, se proporciona un concepto de benchmarking basado en teorías equilibradas con el entendimiento de los autores con respecto a Höganäs Group.
Se concluye que el modelo de costos es válido y suficientemente confiable para usarse como una base para toma de decisiones, considerando el uso de la capacidad global de producción de Höganäs Group. El modelo de costos especifica el costo total para cada actividad logística y para todas las subsidiarias, y busca resaltar las variaciones de costos dentro de Höganäs Group; es información que puede ser usada por el Departamento de Logística para planear la producción global con respecto a los costos logísticos totales.
Además, junto con el concepto de benchmarking, el modelo de costos proporciona un perfil con respecto a como identificar los potenciales de mejoramiento a través de benchmarking interno y externo
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