Resumen

Las pantallas públicas digitales pueden representar un medio poderoso para la expresión personal y la comunicación situada. Sin embargo, antes de que puedan realmente servir como un medio de comunicación efectivo, necesitan avanzar hacia modelos más abiertos, en los que el contenido generado por los usuarios pueda desempeñar un papel más destacado en su relevancia y propuesta de valor. El desafío clave, sin embargo, es cómo compartir el control con los usuarios pudiendo garantizar que el contenido publicado se ajuste a las expectativas sociales de un lugar y a los objetivos del propietario de la pantalla. En este estudio, exploramos una metodología de gestión de riesgos como un enfoque integral para este problema. Proponemos un marco que apoya la obtención sistemática de los riesgos involucrados, su priorización y la selección de la combinación específica de técnicas de moderación que pueda reducir el riesgo a un nivel considerado aceptable, minimizando el esfuerzo de moderación y el impacto en la disposición de los usuarios para publicar su contenido. Con este marco general, esperamos ayud

• Materias:Dispositivos de monitoreo Sistema de predicción Accesibilidad web Robot de asistencia Modelo computacional
• Subjects:Monitoring Devices Prediction System Web Accessibility Assistance Robot Computational Model
• Palabras claves:Pantallas públicas digitales; Contenido generado por el usuario; Medio de comunicación; Metodología de gestión de riesgos; Técnicas de moderación; Moderación de contenido
• Keywords:Digital public displays; User-generated content; Communication medium; Risk management methodology; Moderation techniques; Content moderation