Resumen

Dada la creciente importancia de la experiencia del usuario y la influencia de las técnicas de gamificación en el entorno de negocios en línea. Esta investigación explora los antecedentes y resultados de la experiencia del usuario en el contexto de las características de un sitio web. Propusimos un marco conceptual de multimedición que integra varios constructos para probar la respuesta del usuario sobre la gamificación en línea. Este estudio utilizó PLS-SEM para medir la relación directa y mediadora entre las características hedónicas y utilitarias de la experiencia del usuario, el valor monetario, el valor experiencial, la satisfacción y las consecuencias conductuales en el entorno de la gamificación en línea. Los hallazgos indican que las características hedónicas y utilitarias afectan directamente a la experiencia del usuario, influyendo aún más en la satisfacción del usuario, la intención de uso y la recomendación. Además, el valor experiencial y el valor monetario también tienen un efecto significativo en la experiencia del usuario y la satisfacción del usuario. El estudio también confirmó el efecto mediador de la experiencia del usuario, el valor monetario, el

• Materias:Comunicación inalámbrica Dispositivos móviles Seguridad de la información Algoritmo de inteligencia Sensor inteligente
• Subjects:Wireless communication Mobile devices Information security Algorithm intelligence Intelligent sensor
• Palabras claves:Import importancia; Experiencia del usuario; Técnicas de gamificación; Características del sitio web; PLS-SEM; Satisfacción del usuario
• Keywords:Importance; User experience; Gamification techniques; Website features; PLS-SEM; User satisfaction