Resumen

Esta investigación se orientó hacia las mediciones en la cadena de suministro, específicamente su eficiencia. Tiene los siguientes objetivos:

• Presentar formas de medir el desempeño de la cadena de suministro.
• Presentar formas de medir costos en la cadena de suministro.
• Sugerir un método cuantitativo para evaluar qué tan eficiente es una cadena de suministro y combinar los conceptos de costo y desempeño.
• Discutir y evaluar en qué nivel de la organización en una compañía individual debería medirse la cadena de suministro.

El documento se divide en nueve capítulos. El segundo, tercero y cuarto incluyen una revisión literaria de la cadena de suministro, la gestión de la cadena de suministro, la eficiencia, los métodos y las definiciones para las mediciones de desempeño de la cadena de suministro y sus costos. El quinto capítulo describe un estudio empírico donde se entrevistaron treinta compañías. Todas ellas están asentadas y tienen sus negocios y producción en Suecia, aunque varias también son grandes organizaciones con negocios alrededor del mundo. Están agrupadas en diez sectores distintos:

• Manufactura
• Farmacéutica y tecnología médica
• Telecomunicaciones
• Commodities
• Productos de consumo
• Fabricantes subcontratados
• Materiales
• Industria automotriz
• Industria del papel
• Industria de la construcción

• Materias:GESTIÓN MÉTODOS DE GESTIÓN
• Subjects:MANAGEMENT MANAGEMENT METHODS
• Palabras claves:Gestión empresarial, Gestión de procesos, Gestión de cadena de suministro, Mediciones de desempeño, Costos de la cadena de suministro, Suecia
• Keywords:Business management, Process management, Supply chain management, Performance measurements, Supply chain costs, Sweden