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En este artículo se muestra un método para realizar auditorías de sistemas de gestión de calidad. El método de evaluación de auditorías se soporta en un sistema basado en conocimiento (SBC) que se diseñó utilizando la metodología CommonKads. En el proceso de desarrollo del método, se evaluó la aplicación de la norma técnica colombiana NTC-ISO 9001:2008, adoptada de la Organización Internacional de Estandarización (ISO).
Esta es una versión de prueba de citación de documentos de la Biblioteca Virtual Pro. Puede contener errores. Lo invitamos a consultar los manuales de citación de las respectivas fuentes.
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