Resumen

Este documento consigna una investigación detallada centrada en la aplicación de los sistemas de gestión de procesos de negocio e-business en organizaciones manufactureras con el objetivo de abordar los requerimientos de los nuevos modelos de negocio caracterizados por la necesidad de flexibilidad y adaptación ante los cambios continuos introducidos por su entorno. De forma más específica, el objeto del estudio se centra en modelar como servicios la maquinaria industrial para lograr integrar los procesos de fabricación dentro del sistema de gestión de procesos BPMS (business process management system) de la organización.

Para llevar a cabo el objetivo, se ha realizado un estudio de los antecedentes y de los trabajos relacionados con los ámbitos en los que se ubica la problemática definida. Este análisis permitió justificar el problema, plantear la hipótesis y proponer una solución novedosa con respecto a otros enfoques existentes en la línea de investigación. Se definió el marco general donde se encuadra la propuesta para establecer una metodología que permita especificar, de forma sistemática, sistemas de gestión de procesos estratégicos basados en las tecnologías de información (TI). Una vez definida la metodología, se aplicó al entorno de la manufactura materializándose en un proceso de normalización de la maquinaria industrial, objeto de la presente investigación. Tal proceso se compone, a su vez, de otros de normalización conceptual y de normalización tecnológica de la maquinaria industrial.

El proceso de normalización conceptual de la maquinaria industrial se ha centrado en la definición de una metodología que proporcione una visión sistemática de los procesos de fabricación llevados a cabo en tal maquinaria, conforme a la teoría de gestión de procesos de negocio más adecuada para el presente momento: el paradigma BPM (business process management).

• Materias:Gestión de proyectos Gestión de negocios Control de la producción Maquinaria
• Subjects:Project management Business management Production control Machinery
• Palabras claves:Gestión empresarial, Gestión de procesos, Gestión de procesos de negocio, Sistemas de gestión de procesos de negocio, Fabricación ágil
• Keywords:Business management, Process management, Business process management, Business process management systems, Agile manufacturing