Resumen

La metodología Six-Sigma es aplicada a procesos industriales con el fin de obtener una buena calidad de los productos (bienes y servicios). La mayoría de las compañías a nivel mundial utilizan la metodología 6σ (six-sigma) elaborando inspecciones visuales y electrónicas y aplicando las herramientas estadísticas, con las cuales se puede observar el comportamiento de los procesos.

Una vez observado el comportamiento del proceso, se procede a reducir al máximo los defectos en los productos o servicios, y lograr la plena satisfacción del cliente. Las empresas japonesas son un ejemplo en donde se aplica el Six Sigma, debido a que en los procesos de producción utilizan el sistema vendedor-cliente, en cada etapa del proceso y cada etapa es responsable de su actividad y debe entregar el producto con buena calidad (sin defectos). Bonita

• Materias:Control de procesos industriales Control de calidad Administración industrial Procesos industriales
• Subjects:Industrial process control Quality control Industrial management Industrial processes
• Palabras claves:Supervisión de procesos en la industria, Six sigma
• Keywords:Monitoring processes in industry, Sis sigma