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Generalized Truncated Methods for an Efficient Solution of Retrial SystemsMétodos truncados generalizados para una solución eficiente de los sistemas de retorno

Resumen

Nos ocupamos de la solución analítica de las colas de recuperación multiservidor, incluido el fenómeno de la impaciencia. Como no existen soluciones de forma cerrada para estos sistemas, se requieren métodos aproximados. Proponemos dos métodos truncados generalizados diferentes para resolver eficazmente este tipo de sistemas. Los métodos propuestos se basan en la homogeneización del espacio de estados más allá de un número determinado de usuarios en la órbita de recuperación. Comparamos los métodos propuestos con los métodos más conocidos aparecidos en la literatura en un amplio rango de escenarios. Llegamos a la conclusión de que los métodos propuestos superan en general a las propuestas anteriores en términos de precisión para los parámetros de rendimiento más comunes utilizados en los sistemas de recuperación, con un crecimiento moderado del coste computacional.

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