Resumen

Con el desarrollo de la tecnología de comunicación de redes móviles, las compras en línea se han convertido aún más en la forma principal de consumo masivo. Con este fin, este artículo intenta comenzar desde la innovación de la plataforma de comercio electrónico, utiliza el Internet de las Cosas de hoy en día, recopila información relevante y datos relevantes a través de sensores inteligentes, para establecer una plataforma de comercio electrónico móvil y analizar y explorar el impacto de la satisfacción del cliente de la logística del comercio electrónico en torno a factores relacionados con la logística del comercio electrónico. Este artículo utiliza la tecnología de sensores inteligentes para extraer y analizar datos de información del comercio electrónico y luego diseñar y construir una nueva plataforma de comercio electrónico móvil. Tomando como ejemplos las dos principales plataformas de comercio electrónico, Jingdong y Taobao, a través de encuestas de evaluación en línea, se exploró y analizó la importancia de los factores que afectan la calidad del servicio logístico y la satisfacción del cliente bajo diferentes modelos de distribución logística. B

• Materias:Funciones Flujo de información Estudio de población Modelado de sistemas Modelo de campo
• Subjects:Functions Information flow Population study System modeling Field model
• Palabras claves:Desarrollo; Compras en línea; Plataforma de comercio electrónico; Internet de las cosas; Sensores inteligentes; Satisfacción del cliente logística
• Keywords:Development; Online shopping; E-commerce platform; Internet of Things; Smart sensors; Logistics customer satisfaction