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A New Hybrid Fuzzy Model: Satisfaction of Residents in Touristic Areas toward Tourism DevelopmentUn nuevo modelo difuso híbrido: Satisfacción de los residentes en zonas turísticas con respecto al desarrollo del turismo

Resumen

Esta investigacin aporta un enfoque prctico a la cuestin del nivel de satisfaccin de los residentes en destinos tursticos utilizando conjuntamente tres atractivos mtodos. Tras revisar los fundamentos tericos y el mtodo de metasntesis en la identificacin de indicadores, se utiliz fuzzy Delphi para la seleccin, fuzzy SWARA (stepwise weight assessment ratio analysis) para la ponderacin, y fuzzy EDAS (evaluation based on distance from average solution) para 16 zonas tursticas muy importantes de Irn. En el mtodo de metacombinacin se identificaron seis factores importantes (econmicos, culturales, medioambientales, perceptivos, sociales y de salud) junto con 42 criterios importantes, al tiempo que se obtena el peso total de los indicadores. Por ltimo, se realiza un anlisis de sensibilidad del modelo y se presentan sugerencias prcticas.

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