Resumen

El modo de servicio de logística de personalización en masa proporciona una nueva forma de mantener la relación cooperativa sostenible entre los clientes e integradores. Uno de los factores clave para mantener el desarrollo sostenible de la cadena de suministro de servicios de logística bajo el modo de personalización en masa es localizar un punto de desacoplamiento de pedidos de clientes (CODP) adecuado. Este documento investiga el problema de CODP en la cadena de suministro de servicios de logística basado en la teoría de conjuntos difusos bajo el modo de personalización en masa. Con la ayuda de un método QFD difuso y una nueva función de calidad de servicio que construimos, este documento cuantifica la calidad de un servicio de logística cuando el LSI selecciona un CODP diferente. Luego, se construyen el conjunto difuso del servicio de logística de alta calidad y el conjunto difuso del tiempo de entrega satisfactorio. Basándose en esos dos nuevos conjuntos difusos, este documento construye un nuevo modelo de programación difusa sobre la posición de CODP. Se presentan los métodos de resolución de este modelo bajo diferentes

• Materias:Virus informático Entropía del gráfico Modelo epidémico Modelo de optimización Modelos conceptuales
• Subjects:Computer virus Entropy of the graph Epidemic model Optimization model Conceptual models
• Palabras claves:Personalización en masa; Modo de servicio logístico; Desarrollo sostenible; Punto de desacoplamiento del pedido del cliente; Teoría de conjuntos difusos; Función de calidad del servicio
• Keywords:Mass customization; Logistics service mode; Sustainable development; Customer order decoupling point; Fuzzy set theory; Service quality function