Resumen

Los comportamientos contraproducentes en el trabajo (CWB, por sus siglas en inglés) de los trabajadores del conocimiento siempre causan grandes pérdidas a las empresas, pero es difícil supervisar estos comportamientos. Basándose en el análisis de las causas de estos comportamientos, este artículo construye un modelo teórico de los CWB de los trabajadores del conocimiento y propone que los CWB de los trabajadores del conocimiento están influenciados por factores tanto racionales como irracionales. Considerando los factores contextuales y los factores individuales como las preferencias de riesgo de los trabajadores del conocimiento, este artículo establece un modelo de juego evolutivo asimétrico de supervisión empresarial. Luego, se realiza una simulación de modelado multiagente para discutir el efecto de las restricciones formales e informales en los CWB de los trabajadores del conocimiento y, basándose en ello, se proponen estrategias de intervención para las empresas. Los resultados de la simulación muestran que el efecto de las restricciones informales es mayor que el efecto de

• Materias:Simulación dinámica Toma de decisiones Regresión lineal Cargas controladas Seguridad multimedia
• Subjects:Dynamic simulation Decision making Linear regression Controlled loads Multimedia safety
• Palabras claves:Trabajadores del conocimiento; Comportamientos laborales contraproducentes; Modelo teórico; Preferencias de riesgo; Simulación de modelado multiagente; Estrategias de intervención
• Keywords:Knowledge workers; Counterproductive work behaviors; Theoretical model; Risk preferences; Multiagent modeling simulation; Intervention strategies