Resumen

El diseño afectivo es un aspecto importante del desarrollo de productos para lograr una ventaja competitiva en el mercado. Recientemente, se ha intentado un enfoque de red neural difusa para modelar la satisfacción del cliente en el diseño afectivo y se ha demostrado que es efectivo para tratar la difusión y no linealidad del modelado, así como para generar modelos explícitos de satisfacción del cliente. Sin embargo, este enfoque para modelar la satisfacción del cliente tiene dos limitaciones. Primero, no es adecuado para problemas de modelado que involucran un gran número de entradas. Segundo, no puede adaptarse a nuevos conjuntos de datos, dado que su estructura queda fija una vez que ha sido desarrollada. En este artículo, se propone un enfoque modificado de red neural difusa evolutiva dinámica para abordar las limitaciones mencionadas anteriormente. Se realizó un estudio de caso sobre el diseño afectivo de teléfonos móviles para ilustrar la efectividad de la metodología propuesta. Se llevaron a cabo pruebas de validación y los resultados indicaron que

• Materias:Robots Cuidados pediátricos Experimentos numéricos Radares Factores psicológicos
• Subjects:Robot Pediatric care Numerical experiments Radars Psychological factors
• Palabras claves:Diseño afectivo; Desarrollo de productos; Red neural difusa; Satisfacción del cliente; Evolución dinámica; Teléfonos móviles
• Keywords:Affective design; Product development; Neural-fuzzy network; Customer satisfaction; Dynamic evolving; Mobile phones