Resumen

Este estudio presenta una propuesta de modelo matemático para la optimización de procesos asociados con el gerenciamiento de la madurez organizacional en los diferentes niveles, y que presentan interferencias en las fuentes de información. Se utiliza el método de diseño analítico de reguladores óptimos de Kalman-Letov (ADOR), así como un filtro de Kalman recursivo que estima el vector de estado de un sistema dinámico basado en datos incompletos y ruidosos. De acuerdo con la evaluación realizada en uno de los departamentos que conforman una universidad técnica, el modelo propuesto demuestra un comportamiento promisorio en la predicción de la madurez de la gestión de procesos organizacionales.

• Materias:Gestión de proyectos Gestión de negocios Comportamiento organizacional
• Subjects:Project management Business management Organizational behavior
• Palabras claves:Modelo de madurez, Gestión de madurez organizacional, Condiciones de interferencia e incertidumbre
• Keywords:Maturity Model, Organization maturity management, Interference and uncertainty conditions