En este artículo se presenta un ejemplo de método de análisis y modificación del sistema de gestión de recursos humanos. Además, se discuten los resultados de la investigación llevada a cabo sobre la cuestión analizada en el ejemplo de la unidad elegida de la empresa metalúrgica.
INTRODUCCIÓN
La adecuada gestión de los recursos humanos de una organización es una de las actividades más importantes que debe emprender la organización para desenvolverse con éxito en un mercado competitivo. Es necesario llevar a cabo procesos integrales encaminados a obtener el conocimiento más profundo posible de los empleados, su potencial profesional, ambiciones y capacidades de desarrollo. Este conocimiento se convierte en la base de las actividades que permiten a las personas empleadas en la organización alcanzar sus objetivos y metas individuales. La satisfacción resultante del trabajo que realizan se reflejará en una mayor motivación y una lealtad más completa hacia la organización, contribuyendo así a un mejor logro de sus objetivos estratégicos [1].
Desde el punto de vista tanto de la economía como del aumento de la satisfacción de los empleados, una asignación adecuada del personal es esencial. En términos generales, se puede afirmar que cada individuo en una organización debe ser colocado en un puesto que garantice el pleno uso de su potencial profesional. Para lograr tal objetivo es necesario realizar un análisis en profundidad tanto de los recursos humanos y la estructura organizativa, como de la organización del trabajo y puestos de trabajo particulares [2].
Los estudios realizados por los autores del presente artículo han definido, a modo de ejemplo, un esquema de un procedimiento a utilizar en el análisis y mejora del sistema de gestión de recursos humanos de una organización. Se representa gráficamente en la Figura 1. El artículo presenta un esquema de levantamiento y conclusiones generales resultantes de su implementación en una empresa seleccionada del sector metalúrgico.
ANÁLISIS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EXISTENTE
Un punto de partida para los análisis realizados fue el examen del sistema de gestión de recursos humanos que funciona actualmente en la empresa. Para ello se utilizó el análisis FODA de personal [3], análisis estadístico y demográfico de la población ocupada y el análisis de costos laborales [4].
El análisis DAFO realizado, a grandes rasgos, se basó en las siguientes ocho categorías fundamentales: la identificación de la demanda de mano de obra, el reclutamiento y la selección, el desarrollo, el procedimiento de despido, la evaluación, la motivación, la comunicación y el desarrollo de la cultura organizacional.
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