Si un formulario interactivo en la red mundial requiere que los usuarios seleccionen múltiples respuestas de una lista dada, esto se puede implementar de varias maneras. Este artículo discute un estudio empírico con participantes, donde se compararon dos elementos de interfaz para elegir múltiples respuestas (casillas de verificación y listas desplegables). Los resultados mostraron que los participantes eligieron la misma cantidad de opciones en ambas condiciones, pero fueron más rápidos y estuvieron más satisfechos al usar casillas de verificación. Las diferencias de tiempo desaparecieron después de varios intentos, revelando un efecto de aprendizaje para el elemento de lista desplegable. Como conclusión, se puede recomendar que los desarrolladores de sitios web e investigadores en línea deberían usar casillas de verificación en lugar de listas desplegables para sus formularios en línea y cuestionarios para mejorar la usabilidad y la satisfacción del usuario, al menos para un menor número de opciones.
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