Resumen

La toma de decisiones está presente en todas las actividades del mundo humano, ya sea en problemas sencillos del día a día o en situaciones complejas dentro de una organización. En ocasiones, las emociones y las razones resultan difíciles de separar, por lo que se crearon métodos de apoyo a la toma de decisiones para ayudar a los decisores a tomar decisiones complejas, y Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (SAD) para ayudar a la aplicación de dichos métodos. Este artículo presenta el desarrollo de una nueva herramienta, que reproduce el procedimiento para aplicar la metodología ORCLASS de Análisis Verbal de Decisiones (VDA). La herramienta, denominada OrclassWeb, es un software que apoya el proceso del mencionado método DSS y el trabajo aporta una prueba de concepto, la que presenta su fiabilidad con ORCLASS.

• Materias:Matemáticas Análisis Matemático Álgebra Ingeniería Lógica matemática
• Subjects:mathematics Mathematical Analysis Algebra Engineering Mathematical logic
• Palabras claves:sistemas de apoyo a las decisiones, análisis verbal de decisiones, métodos de apoyo a las decisiones, papel, método dss, decisiones complejas, situaciones complejas, problemas cotidianos, responsables de decisiones, toma de decisiones
• Keywords:decision support systems, verbal decision analysis, decision support methods, paper, dss method, complex decisions, complex situations, day problems, decision makers, decision making