Este estudio se basa en el desarrollo de un enfoque para definir las especificaciones de requerimientos de usuario (URS) tomando como base la norma ISA-95, en donde se combina un método para elucidar los requerimientos según los objetivos y escenarios. El enfoque incluye el desarrollo de un marco para abordar el problema de espacio en MES y establece una serie de directrices para su aplicación de manera estándar, creación de escenarios y la disposición de requisitos. De esta manera se orienta a los usuarios en cuanto a la búsqueda de las necesidades y su redacción paso a paso en forma de oración normalizada. Se describe la aplicación del enfoque propuesto en una empresa farmacéutica para selección de productos MES
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