La riqueza de los medios, es decir, el grado en que un medio específico transmite información en múltiples canales, es un concepto importante a medida que aumenta regularmente el número de métodos de comunicación multimedia disponibles. Las personas difieren en sus preferencias de riqueza de medios, lo cual puede influir en su elección de medios de comunicación multimedia en una situación dada. Estas preferencias pueden influir en cuán exitosos serán sus esfuerzos de comunicación. Este estudio exploratorio de 299 adultos (de 16 a 84 años) con al menos una habilidad básica para computación examina la relación entre la preferencia multimedia y la edad, el género y los rasgos de personalidad. Se encontró que los hombres y las personas con niveles más altos de extraversión y amabilidad tenían una mayor preferencia por la riqueza de medios. La edad no fue un predictor significativo de la preferencia de riqueza de medios.
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