Resumen

Introducción. Los hospitales antiguos pueden favorecer la ineficiencia de los procesos de atención al paciente y la seguridad. Un hospital nuevo, funcionalmente planificado, presenta la oportunidad de crear un entorno que favorezca procesos asistenciales racionalizados y centrados en el paciente y se adapte a las necesidades de los usuarios. Este estudio describe las fases de un proyecto de planificación de instalaciones para procesos de atención a embarazadas y recién nacidos (proceso del inicio de la vida) en el Hospital Universitario de Turku. Materiales y métodos. Se utilizaron informes de diseño del proyecto y documentos de reuniones para evaluar el proceso del inicio de la vida, así como los procesos de trabajo del Hospital de Mujeres y Niños. Resultados. Los principales elementos del proyecto de diseño de instalaciones (FD) incluyeron una preparación rigurosa para la fase de FD, la planificación funcional a lo largo del proceso de FD y el establecimiento de valores clave: (1) atención centrada en la familia, (2) pensamiento Lean y herramientas Lean como marco para el proceso de FD, (3) seguridad y (4) cooperación. Conclusiones. Un proyecto de FD bien preparado, con una visión suficiente de la planificación funcional, el pensamiento Lean y el enfoque centrado en el usuario, pareció facilitar el proceso real de FD. A pesar de las dificultades, no se renunció a los valores clave, que se incorporaron con éxito al nuevo edificio del hospital.

• Materias:Procesos de atención Servicio ambulatorio Estancia hospitalaria Análisis cinemáticos Variantes genéticas
• Subjects:Care processes Outpatient service Hospital stay Kinematic analysis Genetic variants
• Palabras claves:Proceso FD, pensamiento Lean, planificación funcional, valores clave, proceso vital, procesos ineficaces de atención al paciente, informes de diseño de proyectos, Hospital Universitario de Turku, proceso FD real, proyecto de planificación de instalaciones.
• Keywords:FD process, Lean thinking, functional planning, key values, life process, inefficient patient care processes, Project design reports, Turku University Hospital, actual FD process, facility planning project