Resumen

La inexactitud de inventario se refiere a la discrepancia entre el inventario real y la información de inventario registrada. La inexactitud del inventario es frecuente en los comercios minoristas. Puede dar lugar a un mayor nivel de existencias o a un mal servicio al cliente. Los estudios anteriores sobre la inexactitud del inventario han supuesto tradicionalmente minoristas neutrales al riesgo cuyo objetivo es maximizar los beneficios esperados. Nosotros investigamos un minorista con aversión al riesgo dentro de un marco de vendedor de noticias. La actitud de aversión al riesgo se mide por el valor en riesgo condicional (CVaR). Consideramos la inexactitud del inventario derivada tanto de la merma permanente como de la merma temporal. Se presentan dos escenarios de reducción de las pérdidas de inventario. En el primer escenario, el minorista realiza auditorías físicas de inventario para identificar la discrepancia. En el segundo escenario, el minorista despliega una tecnología de seguimiento automático, la identificación por radiofrecuencia (RFID), para reducir las mermas de inventario. Con el criterio CVaR, proponemos políticas óptimas para los dos escenarios. Demostramos la monotonicidad entre la política de pedidos del minorista y su grado de aversión al riesgo. Un análisis numérico proporciona ideas de gestión para los minoristas con aversión al riesgo que se plantean invertir en tecnología RFID.

• Materias:Matemáticas Análisis Matemático Álgebra Ingeniería Matemática aplicada Lógica matemática
• Subjects:mathematics Mathematical Analysis Algebra Engineering Applied Mathematics Mathematical logic
• Palabras claves:riesgo, minorista, inexactitud de inventario, inexactitud de inventario, pérdida de inventario, tecnología de seguimiento automático, mayor nivel de inventario, auditorías de inventario físico, mal servicio al cliente, actitud de aversión al riesgo
• Keywords:risk, retailer, inventory inaccuracy, inventory inaccuracy, inventory shrinkage, automatic tracking technology, higher inventory level, physical inventory audits, poor customer service, risk aversion attitude