Resumen

Este artículo considera las decisiones óptimas de fijación de precios y nivel de garantía para productos sustituibles en un entorno de cadena de suministro difuso, donde las demandas de los consumidores, los costos de fabricación y los costos de garantía se caracterizan como variables difusas. Se establecen modelos de Stackelberg de valor esperado fabricante-líder y dos modelos de programación con restricciones de probabilidad, es decir, los modelos de Stackelberg fabricante-líder optimista y pesimista. Las soluciones en forma cerrada correspondientes se obtienen utilizando el enfoque teórico del juego y la teoría difusa. Finalmente, se presentan ejemplos numéricos para ilustrar la efectividad de los modelos y proporcionar ideas gerenciales para los tomadores de decisiones. Los resultados muestran que sería beneficioso para toda la cadena de suministro cuando los servicios de garantía se introducen en el mercado, y la empresa que proporciona el servicio de garantía tiene la ventaja de ocupar una posición más dominante.

• Materias:Sistemas multiagente Dinámica de interacción Simulación de comportamientos Ecuaciones diferenciales estocásticas Dinámica caótica
• Subjects:Multiagent systems Interaction dynamics Behavioral simulation Stochastic differential equations Chaotic dynamics
• Palabras claves:Decisiones óptimas; Fijación de precios; Nivel de garantía; Productos sustituibles; Cadena de suministro difusa; Soluciones en forma cerrada
• Keywords:Optimal decisions; Pricing; Warranty level; Substitutable products; Fuzzy supply chain; Closed-form solutions