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Usability Barriers for Elderly Users in Smartphone App Usage: An Analytical Hierarchical Process-Based PrioritizationBarreras de usabilidad para usuarios mayores en el uso de aplicaciones de teléfonos inteligentes: una priorización basada en el proceso jerárquico analítico.

Resumen

Con la última tecnología, el impacto profundo de los teléfonos inteligentes puede ser valioso para los usuarios de diferentes grupos de edad, pero los ancianos siempre enfrentan dificultades al adoptar la tecnología. La usabilidad de una aplicación de teléfono inteligente es esencial cuando el público objetivo son usuarios de la tercera edad, ya que el diseñador no cumplió con los requisitos específicos. La importancia de la aplicación de teléfono inteligente y los problemas a los que se enfrentan los ancianos al usar teléfonos inteligentes nos han motivado a proporcionar una lista de barreras que podrían afectar negativamente la usabilidad de las aplicaciones de teléfonos inteligentes en las personas mayores. Esta investigación se centró en identificar las barreras que afectan la usabilidad de los teléfonos inteligentes, especialmente entre los ancianos. Se utilizó una revisión sistemática de la literatura (SLR) para identificar y validar las barreras. Después de eso, aplicamos el proceso analítico jerárquico (AHP) a las barreras identificadas de todos los grupos de barreras para determin

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