Dada la importancia del negocio de compra y venta de repuestos automotrices, es clara la necesidad de la adopción de tecnologías que permitan obtener una gestión adecuada de los inventarios y facturación eficiente para de esa manera generar y mantener un buen flujo de trabajo tanto con proveedores como clientes. Este estudio presenta la evaluación de una compañía del sector de repuestos automotrices para la obtención de datos que permitan hacer simulaciones del proceso de almacenamiento a través del Software Arena 16. Los autores proponen además una alternativa para solucionar los inconvenientes de la compañía en cuanto al registro de facturación, por medio de la implementación de lectores de QR para el registro de la mercancía.
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