Resumen

Tanto la tercerización (outsourcing) como la gestión de la cadena de suministro han sido reconocidas como estrategias alternativas para lograr altas ventajas competitivas más que consolidar un mayor desempeño organizativo. Los contratos de tercerización asegurados con un acuerdo de nivel de servicio (service level agreement, SLA) son un instrumento que garantiza que sean satisfechas adecuadamente las necesidades de la organización de las funciones subcontratadas por el proveedor de servicios. Esto le permite a la organización usar la experticia proveniente de otra para su propio beneficio. Como estrategia, la gestión de la cadena de suministro también se practica para satisfacer necesidades de la organización; en comparación con la tercerización, podría tener un mayor impacto.

• Materias:Competitividad Aprendizaje organizacional Nuevas empresas
• Subjects:Competitiveness Organizational learning New business enterprises
• Palabras claves:Gestión logística, Gestión de cadena de suministro, Cadena de suministro, Tercerización, Desempeño organizacional
• Keywords:Logistics management, Supply chain management, Supply chain, Outsourcing, Organizational performance