Resumen

. La consulta por video (VC) puede mejorar el acceso a la atención especializada, especialmente para personas que viven en áreas rurales que están a largas distancias de las clínicas especializadas. El objetivo de este estudio fue describir las experiencias de los pacientes con la atención especializada a través de encuentros por VC. Se realizaron entrevistas a 26 pacientes que habían participado en un encuentro por VC. Los datos fueron analizados mediante un análisis de contenido temático. El análisis resultó en dos temas. El tema "confianza en la tecnología" se construyó a partir de las categorías posibilidades y obstáculos en el uso de encuentros por VC y ventajas y desventajas de la tecnología. El tema "satisfacción personal con los encuentros por VC" se construyó a partir de las categorías apoyo del personal sanitario, seguridad percibida y satisfacción con la consulta especializada. Los pacientes que no consideraban que el VC era la mejor atención aún así consideraban que la visita era adecuada porque no tenían que viajar. Un hallazgo importante fue que los pacientes percibían incluso distancias cortas

• Materias:Teléfonos inteligentes Enfermedades crónicas Plataformas tecnológicas Video consulta Aplicación de telecardiología
• Subjects:Smart phones Chronic diseases Technological platforms Video consultation Telecardiology application
• Palabras claves:Consulta por video; Atención especializada; áreas rurales; Análisis de contenido temático; Tecnología; Satisfacción del paciente
• Keywords:Video consultation; Specialist care; Rural areas; Thematic content analysis; Technology; Patient satisfaction