Resumen

Este trabajo tiene como objetivo presentar las características de un negocio de último kilómetro sostenible mediante una revisión sistemática. El estudio  proporciona una visión integrada de diversos temas y planteamientos relevantes de la sostenibilidad en relación con la logística de última milla/último kilómetro en áreas urbanas, generando un marco de clasificación de los temas. Este marco teórico ayuda a identificar los problemas involucrados y a mejorar la comprensión actual de los diferentes tipos de impactos en los diversos actores involucrados y sus relaciones entre sí. De acuerdo con los autores, los desafíos yacen no solo con las empresas de logística, sino también con los consumidores y las autoridades gubernamentales.

• Materias:Transporte urbano Logística Cadena de suministros
• Subjects:Urban transport Logistics Supply chain
• Palabras claves:Negocios de última milla; Logística urbana; Revisión sistemática de la literatura; Diferenciación del CEP
• Keywords:Last-mile business; Urban logistics; Systematic literature review; Differentiation from the CEP