El servicio de interacción es un medio de comunicación que mejora las relaciones comerciales entrelos centros comerciales y sus visitantes, utilizando las tecnologías de comunicaciones móviles WAP yBluetooth como una nueva alternativa de negocios, y sin usar la red del operador de telefonía móvil celular.El sistema de interacción mencionado permite el intercambio de información de un grupo potencial decompradores entre los visitantes de un centro comercial y la administración de los diferentes comerciosutilizando el teléfono celular. El sistema se compone de una aplicación móvil en J2ME, puntos de accesoBluetooth y Wi-Fi, un servidor Bluetooth y un servidor Web con aplicaciones para ser accedidas pordispositivos móviles.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la mayoría de los servicios móviles existentes están basados en WAP (Protocolo para Aplicaciones Inalámbricas) y en aplicaciones realizadas en Java 2 Micro Edición (Java 2 Micro Edition, J2ME) [1].
Los operadores de telefonía móvil soportan estos servicios a través de sus redes tarifadas de datos GSM (Sistema Global para las Comunicaciones Móviles), GPRS (Servicio General de Paquetes vía Radio), EDGE (Tasa de datos mejoradas para la evolución de GSM) [2], entre otras, brindando un medio para el intercambio de información entre los dispositivos móviles y la Internet.
Existen tecnologías alternas no tarifadas para la transferencia de información entre los dispositivos móviles y los servidores de redes locales como la tecnología Bluetooth y WAP sobre redes inalámbricas WLAN.
Las redes WLAN y Bluetooth con su característica de área de cobertura pequeña facilitan el envío de información basada en la ubicación del usuario [3], característica aprovechada en la implementación de este servicio para suministrar información oportuna y acorde con la ubicación del usuario, información que guía y atrae a clientes potenciales hacia los diferentes comercios, persuadiendo en sus decisiones de compra y facilitando la posibilidad para completar una transacción comercial.
Para el desarrollo del proyecto se consideran los estándares sobre las tecnologías Bluetooth y WAP 2, estándares elaborados por el Grupo de Interés Especial (SIG) y la Alianza Móvil Abierta (OMA) respectivamente, y algunos lenguajes de programación para el desarrollo de aplicaciones móviles.
Bluetooth es un sistema de radio de espectro ensanchado que opera en la banda de frecuencia de 2,4 GHZ, y utiliza 79 canales de radiofrecuencia con un ancho de banda de 1 MHz cada uno y una tasa máxima de símbolos de 1 M Símbolo/s [4], y es utilizado en el sistema de interacción para la comunicación cuando los teléfonos celulares de los visitantes no soporten WLAN.
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