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Artículo

A Batch Arrival Single Server Queue with Server Providing General Service in Two Fluctuating Modes and Reneging during Vacation and BreakdownsUna cola de servidor único con llegadas por lotes, en la que el servidor ofrece un servicio general en dos modos fluctuantes y los clientes pueden retirarse durante vacaciones y averías.

Resumen

Estudiamos el comportamiento de un sistema de colas de llegadas por lotes equipado con un único servidor que proporciona un servicio general arbitrario a clientes con diferentes tasas de servicio en dos modos fluctuantes de servicio. Además, el servidor está sujeto a averías aleatorias. Tan pronto como el servidor se enfrenta a una avería, el cliente cuyo servicio se interrumpe vuelve al principio de la cola. Tan pronto como se completa el proceso de reparación del servidor, este comienza inmediatamente a proporcionar servicio en el modo 1. Además, los clientes que esperan servicio pueden retirarse (abandonar la cola) cuando hay una avería o cuando el servidor se toma un descanso. El sistema proporciona servicio con eficiencia completa o reducida debido a las tasas fluctuantes de servicio. Derivamos la distribución del tamaño de la cola en estado estable. Se discuten algunos casos especiales y se proporciona una ilustración numérica para ver el efecto y la validez de los resultados.

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