Resumen

Este estudio se enfoca en explorar las relaciones entre la gestión del conocimiento, los sistemas de medición de desempeño (SMD) y la sostenibilidad económica de las pequeñas y medianas empresas. La literatura muestra que por lo general, las pequeñas y medianas empresas no cuentan con un enfoque estructurado de gestión del conocimiento. Además de las limitaciones en cuanto a la implementación de sistemas de medición de desempeño, las empresas enfrentan situaciones de baja rentabilidad y problemas financieros. En este sentido, el documento presenta una propuesta que consiste en la adopción de una visión basada en conocimiento de la organización y la teoría de contingencia de los SMD, probando  el impacto de dos enfoques de alternativos de gestión del conocimiento  (explotación y exploración) en la sostenibilidad económica de las PYMEs, midiendo el efecto moderador del uso de SMD  (diagnóstico e interactivo). Los hallazgos del estudio conducen a algunas implicaciones gerenciales; motivando a los empresarios y gerentes de las PYMEs a diseñar un enfoque coherente de la gestión del conocimiento e implementar un SMD adecuado para apoyar la sostenibilidad económica.

• Materias:Educación Comportamiento organizacional Aprendizaje organizacional Administración del conocimiento
• Subjects:Education Organizational behavior Organizational learning Knowledge management
• Palabras claves:Sostenibilidad económica, Gestión del conocimiento, Sistemas de medición de desempeño
• Keywords:Economic sustainability, Knowledge management (KM), Performance measurement systems (PMSs); SMEs, KM exploration, KM exploitation