Resumen

La externalización logística, aplicada como una de las prácticas de gestión de la cadena de suministro (SCM), ha demostrado su eficacia para crear ventajas competitivas en las organizaciones. La literatura académica ha contribuido a esta iniciativa, especialmente relacionando sus conceptos con las teorías de la Economía del Coste de Transacción (ECT) y la Visión Basada en los Recursos (VBR). Sin embargo, pocos trabajos discuten la efectividad en la implementación de la asociación, en otras palabras, el momento en que la asociación comienza a funcionar en la práctica. Mediante un estudio exploratorio, este artículo propone una sistematización de la implementación de la externalización logística. La propuesta se basa en conocimientos de Gestión de Proyectos y se mejora mediante un proceso de verificación realizado a través de entrevistas con profesionales que han pasado o están pasando por la transferencia de procesos logísticos en sus respectivas empresas. Los resultados indican que la sistematización propuesta es aplicable en el ámbito empresarial, especialmente para ayudar a la comprensión de los profesionales implicados sobre el trabajo necesario a realizar.

1. INTRODUCCIÓN

Junto con el crecimiento de la Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) y las prácticas de abastecimiento global, los procesos logísticos han ganado gran importancia en las operaciones de las organizaciones (Pires, 2009). Dado que este crecimiento implica un aumento de la complejidad y de los costes en la ejecución de los procesos logísticos, las empresas recurren a la externalización como forma de generar ventajas competitivas. La literatura académica en esta área ha contribuido enormemente con la comprensión de los aspectos de la tercerización en los últimos años, especialmente por relacionar sus características con las teorías de la Economía del Costo de Transacción (ECT) y la Visión Basada en los Recursos (VBR). A través de los principios de la TCE y de la RBV es posible comprender las razones de la opción de tercerización, las mejores formas de selección de socios, los cuidados necesarios durante la discusión de la asociación y cómo debe ser conducida la monitorización de la relación (McIvor et al., 2009; Farrell, 2010; Neves et al., 2014).

Sin embargo, es posible constatar que son pocos los estudios que han abordado de forma exclusiva y en profundidad una de las etapas más complejas de este proceso, que es la implementación efectiva de la relación de partenariado. De hecho, Jiang & Qureshi (2006) sostienen que faltan investigaciones que discutan cuestiones relacionadas con la implementación de la tercerización, mientras que Daugherty (2011) afirma que, para enriquecer la literatura en esta área, aún es necesario desarrollar investigaciones que aborden directrices para el establecimiento de relaciones de asociación logística.

• Materias:Gestión de proyectos Competitividad Cadena de suministros Logística
• Subjects:Project management Competitiveness Supply chain Logistics
• Palabras claves:Gestión de la cadena de suministro; Gestión de proyectos; Externalización; Logística
• Keywords:Supply Chain Management; Project Management; Outsourcing; Logistics