Resumen

La globalización y el aumento del volumen del flujo de mercancías han generado problemas en la logística de las ciudades y la eficiencia de la solución depende de la operación de los centros logísticos en términos de cumplimiento. Este artículo tiene como objetivo la selección y clasificación de soluciones inteligentes de manipulación de materiales en estos centros, donde se prepara la operación de entrega en el perímetro urbano. Los autores proponen un nuevo modelo híbrido de toma de decisiones multicriterio que combina el método Fuzzy Analytic Hierarchy Process, utilizado para determinar la ponderación de los criterios, y el método Fuzzy COmprehensive distance-Based RAnking (FCOBRA). Los resultados muestran que la mejor alternativa es la implantación de una carretilla elevadora autónoma, que puede automatizar en gran medida las actividades logísticas y reducir la tasa de errores en las entregas.

• Materias:Automatización Logística Modelo híbrido Toma de decisiones
• Subjects:Automation Logistics Hybrid model Decision making
• Palabras claves:Soluciones inteligentes de manipulación de materiales; Logística urbana; Industria 4.0; AHP difuso; COBRA difuso
• Keywords:Smart material handling solutions; City logistics; Industry 4.0; Fuzzy AHP; Fuzzy COBRA