Resumen

Este trabajo presenta un modelo de ecuación estructural que consta de 10 hipótesis y 5 variables asociadas con la integración de tecnologías de la información y comunicación en sistemas de producción: intercambio de información, gestión de operaciones, control de la producción, actividades de distribución y obtención de beneficios. Lo anterior es desarrollado  con el objetivo de facilitar la toma de decisión respecto a la implementación de TICs. Los principales hallazgos muestran que la transferencia de información tiene un efecto significativo sobre otras variables; lo que indica su importancia en el proceso de producción al facilitar la gestión de operaciones para transformar las materias primas en productos terminados. Las TIC apoyan la gestión de operaciones y facilitan el control de producción debido al rápido flujo de información entre los clientes y el fabricante, brindando  una mayor  flexibilidad a la cadena de suministro en términos de alternativas para generar un producto y  mayor agilidad que a su vez crea tiempos de entrega cortos.

• Materias:Tecnología de las comunicaciones Tecnología de la información Tecnología Gestión de proyectos Gestión de negocios Gestión de la producción Gestión de información
• Subjects:Communication technology Information technology Technology Project management Business management Production management Information management
• Palabras claves:TICs, Rendimiento operativo, Control de la producción, TIC en distribución
• Keywords:ICT, Operational performance, Production control, ICT in distribution