Resumen

El entendimiento de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA o DOFA) de los sistemas de soporte de planeación (planning support systems, PSS) está fragmentado entre los usuarios y los desarrolladores de los sistemas. La falta de comprensiones combinadas bloquea el desarrollo en la dirección correcta y crea dudas en los usuarios potenciales para aplicar la PSS en la planeación.

Este estudio presenta el análisis DOFA de PSS desde una perspectiva combinada usuario-desarrollador. Los autores la expresan en términos de combinaciones de tareas de planeación, función de la información PSS y usuario; posteriormente, realizan una revisión de la literatura, emplean una serie de entrevistas y un sondeo de internet para recolectar puntos de vista de desarrolladores, usuarios y expertos en PSS.

El análisis muestra que los planeadores utilizan principalmente el almacenamiento de información simple y los sistemas de recuperación para tareas de exploración, mientras que la mayoría de PSS son mucho más avanzados técnicamente y están orientados a soportar tareas complejas. El potencial de estos PSS avanzados solamente puede ser explotado si los planeadores y desarrolladores del sistema comienzan a compartir el conocimiento y las demandas, así como a identificar las oportunidades en un proceso cooperativo de PSS-desarrollo. Sin dicho proceso, las ventajas y oportunidades del PSS permanecerán desperdiciadas.

• Materias:Administración de empresas Gestión de negocios Planificación empresarial Estrategias para el desarrollo Planificación estratégica
• Subjects:Business enterprises Business management Business planning Development strategies Strategic planning
• Palabras claves:Análisis DOFA, Sistemas de soporte de planeación, PSS en la planeación
• Keywords:SWOT analysis, Planning support systems, PSS in planningn