Resumen

Las aplicaciones turísticas pueden ser muy útiles para hacer turismo, y esta es una de las razones que las hace tan numerosas en las tiendas de aplicaciones. La buena usabilidad puede marcar la diferencia al elegir una aplicación, desde el punto de vista de los usuarios, por lo que este estudio tiene como objetivo analizar y descubrir problemas comunes de usabilidad en aplicaciones para el turismo. Este documento presenta un estudio de investigación con dos objetivos: analizar los problemas de usabilidad más comunes en aplicaciones móviles para el turismo y proponer recomendaciones para mejorar la usabilidad de esas aplicaciones. El proceso de investigación identifica en primer lugar las principales funcionalidades que deberían tener las guías turísticas, filtrando los resultados obtenidos a través de la tienda. Esto fue seguido por un experimento de dos partes. La primera parte fue un análisis de Modelado de Nivel de Tipeo, donde se registró el número de toques necesarios para realizar cada funcionalidad principal en cada aplicación de guía turística. En segundo lugar, se realizó una evaluación heurística en las aplicaciones mejor valoradas en la etapa

• Materias:Comunicación inalámbrica Dispositivos móviles Seguridad de la información Algoritmo de inteligencia Sensor inteligente
• Subjects:Wireless communication Mobile devices Information security Algorithm intelligence Intelligent sensor
• Palabras claves:Aplicaciones turísticas; Problemas de usabilidad; Recomendaciones; Funcionalidades; Evaluación heurística; Puntos de interés
• Keywords:Tourist apps; Usability issues; Recommendations; Functionalities; Heuristic evaluation; POIs