Resumen

La inteligencia empresarial o de negocios es la habilidad de acceder a datos a partir de fuentes múltiples en una organización y enviarlos a los usuarios adecuados para su análisis. Con base en una revisión de la literatura, en este documento se presenta el estado del arte de la inteligencia de negocios generalizada (pervasive business intelligence) y áreas relacionadas; ello da espacio para proponer un marco conceptual que guíe el desarrollo de actividades de la inteligencia de mercados.

• Materias:Mercado financiero Mercadeo Gestión de negocios Éxito en los negocios Benchmarking (Administración) Administración de empresas Administración
• Subjects:Capital market Marketing Business management Sucess in business Benchmarking (Management) Business enterprises Management
• Palabras claves:Gestión de marketing, Inteligencia de mercados, Inteligencia de negocios, Inteligencia empresarial, Marketing de bases de datos
• Keywords:Marketing management, Market intelligence, Business intelligence, Business intelligence, Database marketing