Se desarrolla un sistema experto basado en reglas difusas para evaluar el capital intelectual. Un enfoque lingüístico difuso ayuda a los gerentes a comprender y evaluar el nivel de cada elemento del capital intelectual. El sistema experto propuesto basado en reglas difusas aplica variables lingüísticas difusas para expresar el nivel de evaluación cualitativa y criterios de expertos. La viabilidad del modelo propuesto se demuestra mediante el resultado de la evaluación del rendimiento del capital intelectual para una empresa de muestra.
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