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Norma:
Sistemas de gestión de la calidad : requisitos
Infografía:
Implementación y mantenimiento de normas de calidad
Artículo:
Proceso de diseño de nuevos productos para pequeñas y medianas empresas: revisión sistemática desde la perspectiva de innovación abierta
Artículo:
Prácticas para la mejora continua del proceso de desarrollo de productos: análisis comparativo de múltiples casos
Artículo:
Evaluación de las redes de innovación basada en un sistema de gestión normalizado
Artículo:
Creación de empresas y estrategia : reflexiones desde el enfoque de recursos
Artículo:
Los web services como herramienta generadora de valor en las organizaciones
Artículo:
La gestión de las relaciones con los clientes como característica de la alta rentabilidad empresarial
Libro:
Ergonomía en los sistemas de trabajo
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