Resumen

La generación de datos, la capacidad de almacenamiento, la potencia de procesamiento y la capacidad analítica han creado un fenómeno tecnológico conocido como datos masivos (big data), el cual originó un impacto considerable en la investigación y el desarrollo. En el campo del marketing, el empleo de datos masivos puede representar un análisis a fondo del entendimiento del consumidor. En este documento se discuten los usos de los datos masivos en el sistema de información de mercados y su contribución a la toma de decisiones. Se presenta una revisión de los conceptos principales, las nuevas posibilidades de utilización y una reflexión sobre sus limitaciones.

• Materias:Mercadeo Mercados
• Subjects:Marketing Markets
• Palabras claves:gestión de marketing, inteligencia de mercados, sistemas de información de mercados, datos masivos, investigación de mercados
• Keywords:marketing management, market intelligence, marketing intelligence, marketing information system, big data, marketing research