Este artículo tiene como objetivo presentar una estructura de implementación del enfoque de Control de la Carga de Trabajo (WLC) en un software comercial de simulación de eventos discretos, demostrando de forma exhaustiva cómo construir y simular este enfoque. Esta investigación se desarrolló teniendo en cuenta la falta de estudios que describan completamente esta implementación en este tipo de software, lo que dificulta la difusión y el uso del enfoque WLC por parte de los gestores. Inicialmente, la lógica se desarrolló en un lenguaje dedicado y estructurado y, a continuación, se convirtió al software de simulación. La descripción detallada de la implementación del WLC contribuye al ámbito empresarial facilitando su réplica y aplicación en otros entornos de fabricación, reduciendo el tiempo de proyecto necesario para desarrollar el modelo base y permitiendo a los gestores y/o investigadores centrarse directamente en los ajustes del modelo al entorno modelado. En el ámbito académico, este trabajo aborda una laguna en la literatura sobre WLC relativa a la falta de tutoriales para la simulación y a la falta de información, en los trabajos existentes, sobre el desarrollo del modelo computacional.
1. INTRODUCCIÓN
El funcionamiento de cualquier empresa abarca la estructuración de un sistema de producción que implica operaciones y gestión de productos, servicios o la combinación de ambos. Conseguir que un sistema de producción sea eficaz, es decir, que alcance los objetivos propuestos por la empresa, requiere un gran esfuerzo de gestión y una búsqueda constante de mejora.
Cada sistema de producción tiene características específicas, y la clasificación del sistema, especialmente en términos de tipo de flujo (por ejemplo, taller de flujo, taller de trabajo, proyectos) y tipo de respuesta a la demanda (por ejemplo, MTS, MTO, ATO), es relevante para elegir el enfoque adecuado de planificación y control de la producción (PPC).
Este estudio hace hincapié en el enfoque de control de la carga de trabajo (Workload Control - WLC). De acuerdo con Hendry et al. (1998), el WLC es un sistema PPC originalmente diseñado para controlar las colas en un sistema de producción con configuración de taller de trabajo intermitente, en el que las órdenes de producción pueden o no tener la misma ruta y la estrategia de producción puede ser fabricación contra pedido (MTO). Thürer & Godinho (2012) también destacan que el WLC es conocido como un método con potencial para mejorar el tiempo de rendimiento y el nivel de trabajo en proceso (WIP), así como la puntualidad de la entrega.
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