Para resolver el problema de selección de proveedores de servicios en nube en el contexto de la aparición de la computación en nube, se propone un método integrado de decisión en grupo. El marco del índice de selección de proveedores de servicios en la nube se construye desde dos perspectivas: la tecnología y la gestión tecnológica. Se aplica un modelo de clasificación basado en una máquina de vectores de soporte (SVM) para la selección preliminar con el fin de reducir el número de proveedores candidatos. Se diseña un método de proceso de jerarquía analítica basado en conjuntos de números triangulares difusos (TFN-RS-AHP) para calcular el valor del índice del proveedor a partir de la sabiduría y la experiencia de los expertos. El peso del índice se determina mediante la importancia de los criterios a través de la correlación intercriterios (CRITIC). Los proveedores se evalúan mediante el método TOPSIS mejorado, que sustituye la distancia euclidiana por la distancia de conexión (TOPSIS-CD). Se presenta el caso de una empresa eléctrica para ilustrar la corrección y viabilidad del método propuesto.
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