El video explica la importancia del Sistema de Información de Marketing (SIM) en la toma de decisiones de mercadotecnia. El SIM es un conjunto de personas, máquinas y métodos que permiten organizar, analizar e interpretar la información de la empresa para tomar decisiones más certeras y diseñar estrategias acorde a los datos proporcionados. El SIM se encarga de valorar las necesidades y entregar la información necesaria y útil para tomar decisiones, ya sea mediante datos internos o externos. El objetivo del SIM es mejorar la planificación de las marcas para aumentar su calidad y competitividad en el mercado, y permite obtener información de manera rápida y menos costosa, segmentar clientes, eliminar trabajo manual y identificar tendencias, problemas y oportunidades.
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