Este seminario web presenta una discusión sobre la implementación de sistemas de gestión de calidad en Bibliotecas
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Norma:
Sistemas de gestión de la calidad : Directrices para la mejora del desempeño
Artículo:
Desarrollo de un modelo de datos MP heterogéneo basado en el enfoque ontológico
Artículo:
Pertinencia social de universidades públicas y privadas : perspectiva de los docentes
Artículo:
El efecto de la planeación estratégica y la cultura de calidad sobre el desempeño de los empleados hacia la implementación de gestión de calidad total en una compañía de gas indonesia
Video:
Como mapear procesos paso a paso / SIPOC ejemplo
Artículo:
Creación de empresas y estrategia : reflexiones desde el enfoque de recursos
Artículo:
Los web services como herramienta generadora de valor en las organizaciones
Artículo:
La gestión de las relaciones con los clientes como característica de la alta rentabilidad empresarial
Libro:
Ergonomía en los sistemas de trabajo