Este seminario web presenta una discusión sobre la implementación de sistemas de gestión de calidad en Bibliotecas
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Documento Editorial:
El sistema de gestión de la calidad como herramienta del cambio organizacional
Video:
10 tips para crear un SGC - ISO 9001
Video:
Prepárese para las certificaciones de la AWS — Cloud Academy
Artículo:
La comunicación interna como herramienta de marketing para la promoción de la calidad: estudio de caso en una empresa de comunicación global
Manual:
Manual genérico de sistemas de gestión de calidad para grupos de agricultores hortícolas minifundistas en kenya para certificación a EUREPGAP opción 2