Mobile Applications for Knowledge Workers and Field Workers

Aplicaciones móviles para trabajadores del conocimiento y trabajadores operativos

La difusión de las aplicaciones móviles ha incrementado significativamente. En el área de los negocios, se han venido utilizando fuertemente para mejorar la productividad y satisfacción de los empleados mientras que el desarrollo de aplicaciones específicas para un tipo de negocio es poco común. Las aplicaciones estandarizadas para negocios pueden incrementar la flexibilidad de los empleados móviles facilitando el acceso a información de la organización fuera de la empresa y permitiendo su colaboración desde cualquier punto. En este contexto, se muestra una investigación a partir de dos casos de estudio agrupados en empleados operativos y de manejo de información, donde se concluye que las aplicaciones móviles para empresas no satisfacen los diferentes requerimientos de empleados que se desplazan constantemente. Los requisitos y tareas de cada individuo determinan la especificación, implementación y uso de las aplicaciones móviles.