The challenges of project management in small and medium-sized enterprises: a literature review based on bibliometric software and content analysis

Los retos de la gestión de proyectos en las pequeñas y medianas empresas: una revisión bibliográfica basada en software bibliométrico y análisis de contenido

El objetivo de este trabajo es diseñar una panorámica sobre la Gestión de Proyectos (GP) en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) analizando la evolución de las publicaciones y los principales temas desde 1996 hasta 2016 para motivar futuras investigaciones que ayuden a las PYMES a aplicar prácticas de GP de forma más eficiente. En este estudio se realizó bibliometría asociada al análisis de contenido de las publicaciones recogidas en las bases científicas Web of Science y Scopus y en la publicación periódica International Journal of Project Management. Para ello, se utilizaron en los análisis los softwares VOSviewer, Nvivo, Minitab y Excel. El análisis de 235 artículos sobre gestión de proyectos en PYME permitió obtener una visión general de la literatura. Además, se destacan cuatro categorías temáticas: Prácticas de gestión de proyectos, Sistemas de planificación y control, Colaboración y Gestión del conocimiento. Además, se observó que las PYME requieren una metodología de gestión de proyectos más ligera, centrada en las personas y flexible. Además, los resultados muestran que los principales retos son la falta de recursos y de personal cualificado y la elevada rotación. Sin embargo, si se superan estos problemas, la gestión de proyectos puede beneficiar al crecimiento y la innovación de las PYME. Por lo tanto, este estudio presenta un marco conceptual de los beneficios y retos de la Gestión de Proyectos en las PYMEs, reduciendo el vacío existente en la investigación. Además, se ofrecen recomendaciones para futuras investigaciones, principalmente en Brasil.

1. INTRODUCCIÓN

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) desempeñan un papel importante en el desarrollo económico y social. Mientras que en la Unión Europea, así como en el promedio de los países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), las pequeñas y medianas empresas representan más del 90% de los establecimientos y contribuyen con más del 60% de la facturación total (Muller et al., 2015). En Brasil, sin embargo, representan más del 98% de las empresas y contribuyeron sólo con el 27% del PIB en 2011 (SEBRAE, 2014). Para Feldmann (2011), la falta de innovación, formación empresarial y cooperación entre empresas son los principales responsables de este bajo rendimiento.

La contribución de las pymes no se limita al gran número de empresas, empleados y participación en el PIB, además, también son responsables de la innovación (Mannan et al., 2016). Las pymes tienen una gran capacidad innovadora, sin embargo, la falta de recursos y conocimientos obstaculiza su desarrollo (Marcelino-Sádaba et al., 2014). Por lo tanto, es necesario acelerar el crecimiento y la competitividad de estas empresas (Forsman, 2008) para el progreso de la economía (Mannan et al., 2016).

El estudio de Pollack y Adler (2016) demuestra que la gestión de proyectos (GP) mejora los resultados financieros de las pymes. Además, Turner et al. (2010) confirman que puede beneficiar a las operaciones, el crecimiento y los procesos de innovación de las pymes.