The influence of supplier integration and lean practices adoption on operational performance

La influencia de la integración de los proveedores y la adopción de prácticas ajustadas en el rendimiento operativo

Este estudio investiga la influencia de la integración de proveedores y las prácticas Lean en los indicadores de rendimiento operativo: coste, calidad, entrega, flexibilidad y velocidad de introducción de nuevos productos. Las relaciones propuestas se analizan utilizando datos de una encuesta realizada a una muestra de 112 empresas textiles de tamaño medio de Brasil. Los resultados sugieren que la integración de proveedores está significativa y positivamente asociada con la velocidad de introducción de nuevos productos, mientras que las prácticas lean están significativa y positivamente asociadas con los indicadores de rendimiento operativo, excepto la entrega. Además, la integración de los proveedores no favorece las prácticas ajustadas en ninguno de los indicadores de rendimiento operativo analizados.

1. INTRODUCCIÓN

El desarrollo de productos puede definirse como el proceso de transformación de una oportunidad de mercado en un producto disponible para la venta (Krishnan & Ulrich, 2001). Es un proceso esencial para las empresas que operan en mercados rápidos o competitivos (Brown & Eisenhardt, 1995). La adopción de procesos de desarrollo y producción de productos que eliminen los residuos y agilicen los flujos puede optimizar los recursos internos y ayudar a las organizaciones con una introducción más rápida de los productos y una reducción de los costes.

Una forma de reducir los residuos es la aplicación de prácticas Lean, también conocidas como producción ajustada o TPS (Toyota Production System). La filosofía Lean es un enfoque multidimensional que integra prácticas como el just-in-time, los sistemas de calidad, los equipos de trabajo, las células de fabricación y la gestión de proveedores (Shah & Ward, 2003). En este sistema, fabricar piezas de acuerdo con las especificaciones no es suficiente. Los proveedores son extensiones de sus capacidades técnicas, por lo que se espera de ellos que innoven y colaboren estrechamente con el cliente durante todo el proceso de desarrollo del producto (Liker & Meier, 2007).

Jasti & Kodali (2015) identificaron que la implicación de los proveedores es la práctica Lean más popular en un estudio exploratorio transversal. Si bien la adopción de prácticas Lean y la participación de los proveedores en el desarrollo de productos se consideran relevantes para la mayoría de las organizaciones, los estudios existentes se basaron en organizaciones grandes y de alta tecnología, como la industria automotriz, electrónica y de maquinaria. Las investigaciones anteriores relacionadas con la integración de los proveedores en el proceso de desarrollo de productos encontraron resultados divergentes al analizar su influencia en el rendimiento operativo. Mientras que algunos autores encontraron una influencia positiva de la integración de los proveedores en el rendimiento operativo (Devaraj et al., 2007; Armistead & Mapes, 1993; Handfield et al., 1999), otros no identificaron pruebas de una relación directa (Swink et al., 2007; Flynn et al., 2010).