Viridiana Nava Martínez
IngenieraTecnológico Nacional de México,
Instituto Tecnológico de Tlalnepantla Campus OrienteTlalnepantla de Baz, México
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La industria 4.0 y la gestión de operaciones

Industry 4.0 and operations management

En el presente número de la revista Virtual Pro se habla de gestión de operaciones, es decir, del diseño y desarrollo de la producción de bienes o servicios en el marco de un mercado competitivo. Esto cobija la planeación y control de la producción, actividad indispensable en los procesos de transformación de materias primas para la obtención de productos terminados en la Industria 4.0, que no solo satisfagan necesidades, sino que generen valor para los consumidores y los productores.

Industria 4.0 es un término aplicado a un grupo de rápidas transformaciones en el diseño, fabricación, operación y servicio de los sistemas de manufactura y sus productos. La designación 4.0 significa que es la cuarta revolución industrial en el mundo; sucesora de tres revoluciones anteriores que supusieron pasos agigantados en la productividad y cambiaron las vidas de las personas en todo el mundo.

Con base en lo anterior, la industria 4.0 implica cambios progresivos en las organizaciones desde la perspectiva de integración de los elementos básicos: Maquinaria y Equipo, Mano de Obra, Materia Prima, Métodos y Procedimientos, y Medio ambiente, lo que quiere decir que se encuentran interconectados en un Sistema-Hombre-Máquina, siendo estos recursos necesarios para el proceso de planeación y control de la producción, ya que su eficiencia y eficacia determinarán el valor y la ventaja competitiva de una organización respecto a otra.

Considerando al hombre como planeador y ejecutor de los sistemas productivos, es preciso saber que se requiere ser talentoso y disruptivo para atraer al mercado; por ello es necesario conocer cómo es que las personas deben de explotar las habilidades que tienen o desarrollar las que no poseen, posicionándose no como un recurso, no como el capital, sino como la forma en que la organización fomenta y nutre las potencialidades de su personal. Cuando una persona posee talentos, el aporte para la industria son sus competencias, conocimientos y habilidades, elementos de planeación, asignación y operación de recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales al proceso productivo, siendo estos últimos los procesos básicos de planeación y control de la producción, que encontramos presentes en las herramientas primitivas de planeación de la producción como el MRP, pasando por el intercambio electrónico de datos hasta la integración total en aplicaciones de software como el ERP, sistemas CAD-CAM y la minería de datos, estos últimos variables permanentes en la industria 4.0.