Andrés Hurtado Pimienta

 

Socio Fundador eL LICEO Ingeniero Industrial (Universidad Nacional de Colombia), Máster en Filosofía (Universidad Tecnológica de Pereira)
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Ideas para transformar la gestión de sus operaciones (Hacia una evolución rápida y sostenible)

Este artículo está inspirado en aquellas personas responsables por liderar la transformación de sus organizaciones. Nuestro propósito es tratar de ofrecer una herramienta útil en esta tarea evolutiva. Un mecanismo que se pueda poner a prueba inmediatamente en la práctica, y ser evaluado a partir de sus resultados.

El contenido lo desarrollamos a partir del artículo Sobre Hombros de Gigantes de Eli Goldratt. En ese texto el autor muestra los puntos en común que tienen los procesos de implementación de dos gigantes que marcaron la gestión de las operaciones en el campo de la producción en masa: Henry Ford y Taiichi Ohno. A partir de ese análisis, Goldratt construye su propuesta, una solución que aplica a un espectro más amplio de casos. Veremos cómo los tres procesos de implementación ofrecen herramientas que los gerentes pueden usar para causar la evolución de sus organizaciones.

Nuestro texto tiene tres partes. En la primera se describe la dinámica del funcionamiento de las cadenas de suministro y se muestra la relevancia que tiene el control del flujo de los procesos en la evolución de las organizaciones que la conforman. Luego se muestran las similitudes que encontró Goldratt en los intentos de implementación hechos por algunas empresas japonesas. Intentos orientados a aplicar el modelo de producción de Toyota, que no obtuvieron los resultados esperados. En la segunda parte hacemos una síntesis del modelo de intervención sugerido por Goldratt, el cual, está basado en los puntos en común identificados en los procesos de implementación de Ford y Ohno. Puntos que Goldratt formaliza y utiliza en su propuesta de intervención. Se hace énfasis en las enseñanzas principales de los tres gigantes y en la definición de lo que sería una propuesta de proceso general de implementación para el ámbito de la gestión de las operaciones. Finalmente, en la tercera parte, presentamos las conclusiones y algunas acciones sugeridas para llevar estas ideas a la práctica.