Valoración, selección y pertinencia de herramientas de software utilizadas en vigilancia tecnológica

Evaluating, selecting and relevance software tools in technology monitoring

El entorno actual de desarrollo industrial y empresarial ha planteado la necesidad de incorporar en el aparato productivo distintos elementos diferenciadores que permitan anticipar los cambios tecnológicos. En este contexto, la vigilancia tecnológica (VT) surge como una metodología enfocada a analizar estos cambios para identificar retos y oportunidades, apoyándose principalmente en las tecnologías de la información (TI), mediante la búsqueda, captura y análisis de datos e información. El presente artículo propone generar criterios para la escogencia y la utilización eficientes de las herramientas de software con distintas características, requerimientos, capacidades y costos, que pueden ser utilizados en la vigilancia. Inicialmente se realiza una aproximación a los distintos modelos desarrollados en VT, haciendo énfasis en la identificación y análisis de las diversas fuentes de información, por su cobertura, aporte al proceso de vigilancia, tipo de insumos informatico y acceso. Posteriormente se proponen algunos criterios para la valoración, selección y análisis de pertinencia por contexto, de acuerdo al perfil y necesidad individual de cada institución o sistema productivo, para el uso de este tipo de herramientas. Finalmente se describen algunos de los paquetes de software existentes en el mercado para la realización de proyectos de vigilancia, relacionándolos con su complejidad, sus características de proceso y sus costos.

Introducción

Hasta hace poco tiempo, los sistemas productivos de países emergentes, principalmente enfocados a los bienes de capital de bajo valor agregado, se mantenían moderadamente competitivos. Visitas a ferias industriales, consulta  de  revistas especializadas, niveles medios de información, entre otros, bastaban para obtener una percepción general del entorno. Esta relativa "baja actividad" cienciométrica establecía una comunidad reducida en el ámbito científico y tecnológico, volúmenes muy inferiores de publicaciones, ciclos de vida tecnológicos relativamente grandes, pocos países involucrados, inversiones en I+D moderadas, entre otros. En las dos últimas décadas, fenómenos influenciados principalmente por la globalización han traído en el panorama mundial modificaciones sustanciales en los mercados, las formas de negociación, las monedas, las tecnologías, los valores sociales, etc. (Castellanos et al., 2005; Martín y Ramírez, 2005).

Como resultado de ello, la dinámica del comercio internacional ha sido más relevante  en  la  determinación  de  las estructuras productivas de las industrias y los países, ocasionando que los distintos sectores productivos se replanteen constantemente. Una de las formas de reaccionar a este entorno consiste en incrementar las inversiones en I+D para lograr una mayor velocidad del cambio tecnológico a través de esquemas de innovación continua tanto en productos como en procesos.